تتكون إستراتيجية التسويق بالمحتوى للمطاعم والمقاهي من رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها لعملائك، وجميع المحتوى الذي تنشره على مواقع التواصل الاجتماعي، والمقالات المنشورة في موقعك أو مدونتك…ولأن التسويق بالمحتوى يبرز مطعمك ويظهر قدراتك ومهاراتك للعملاء والمنافسين. عليك البدء فيه فورًا.
وستقرأ في هذا المقال ما يلي:
إستراتيجية التسويق بالمحتوى للمطاعم
ولتطبيق ذلك عليك البدء به دون التفات، ونحن بدورنا نقترح عليك النقاط التالية:
حدد جمهورك المستهدف
حدد جمهورك المستهدف حتى تستهدفه بخطتك التسويقية. فليس من المنطقي أن يكون مطعمك للأكلات الشعبية المشبعة بالدهون واللحوم. وتنشر محتوى عن الأكل النباتي. تحديد جمهورك المثالي هو أول خطوة في خطتك. وقد اختلف الجمهور المستهدف اليوم، فلم يعد يحدد بالفئة بل من خلال سلوك العميل.
أنشئ محتوى
فقبل أن تفكر في المحتوى الذي ستنشئه، اسأل نفسك:
- أين يقضي عملائي وقتهم على الانترنت؟
- مالذي يحتاجون معرفته؟ ربما يسألون عن أنظمة غذائية مثل الكيتو، ووصفات خالية من الغلوتين أو السكر الأبيض…
- ربما يبحثون عن أكلات شعبية ومحلية في تقديم فخم…
وبعد أن تحدد القناة التي يقضي عليها أغلب عملائك وقتهم والمحتوى الذي هم بحاجة إليه، حدد أشكال المحتوى الذي تحتاجه. وإليك أمثلة:
- صور الغذاء: تجذب صور الطعام عملائك. وتزيح الستار عن مطبخك وبهذه الطريقة أنت تتيح لهم مشاركة آراءهم على مواقع التواصل الاجتماعي.
- مقاطع الفيديو: يمكنك مشاركة فيديوهات قصيرة وممتعة من مطبخك .
- المقالات: يؤدي نشرك المقالات التي تتعلق بالأكل والمجتمع المحلي إلى كسب وإقبال المزيد من العملاء المحتملين، لأن ذلك يساهم في تحسين ظهورك على محركات البحث.
- الوصفات: يعد إنشاء محتوى خاص بوصفاتك الخاصة، خيارا رائعا لمشاركة عملائك وماذا ستطعمهم.
- الأحداث المحلية: يمكنك مشاركة الأحداث والمناسبات الخاصة في مطعمك، مثل: عشاء ترقية أو استقبال ضيوف مرموقين وأجانب وغيرها…
- البث المباشر: توفر الوسائط الاجتماعية خاصية البث المباشر. ويمكنك برمجة بثوث مباشرة ضمن خطتك التسويقية.
هذه بعض أشكال المحتوى الشائعة التي يمكنك توظيفها لصالح علامتك التجارية.
أنشئ مدونة
يمكنك بدء مدونة داخل موقعك الرسمي. وأنشئه الآن إن لم تفكر بذلك حتى اليوم. المدونة ستبقي زوارك في الموقع لوقت أطول كلما كان محتواك ذا قيمة وفائدة لهم.
تسويق المحتوى
وبعد أن عرفت أشكال ونوع المحتوى المناسب لجمهورك وعلامتك التجارية. ابدأ بمشاركته عبر شبكات التواصل الاجتماعي ويفضل أن تستعمل أدوات الأتمتة مثل: Buffer ،Hootsuite… وذلك لتوفير الوقت، والاستمرار لتحقيق نتائج أفضل.
شارك القصص
تلعب القصص دورًا فعالا في لفت الانتباه فهي لا تثير المشاعر وحسب، بل لا يمكن نسيانها أيضًا وقد أفادت أستاذة التسويق بجامعة ستانفورد جينيفر آكر Jennifer Aaker أنّ:
يمكنك الاستلهام من العلامات التجارية العالمية مثل: ستاربكس. وكيف يشاركون قصصهم من خلال مدونتهم وحسابات التواصل الاجتماعي. وإظهار قيمهم والإعلان عن منتجاتهم.
التحسين المستمر
لا يكفي أن تنشر محتوى وحسب، بل عليك متابعة الإحصائيات وتحليل البيانات ومعرفة المحتوى الذي يتفاعل معه عملائك أكثر، وتوفر منه في خططك المقبلة. ولأن التسويق بالمحتوى ليس بالأمر الهين في تطبيقه، كما لا يمكن الاستهانة بنتائجه. فقط يتطلب الأمر منك الالتزام والاستمرارية وسوف تحصد نتائج مضاعفة على الأمد البعيد.
كانت هذه لمحة عن أهمية التسويق بالمحتوى للمطاعم والمقاهي، وللبقاء على اطلاع بكل مفيد في القطاع ندعوك لمتابعة قصدير من خلال البريد الإلكتروني والاشتراك في نشرة وجيز.
